遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)常見問題

問：什么叫遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控？
答：云眼微視裝在家/店鋪/公司，本地或遠(yuǎn)程可通過電腦或手機(jī)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻實(shí)時(shí)觀看。無論你走到那，都可以實(shí)時(shí)觀看家/店鋪/公司視頻畫面。
問：怎樣實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控？需要什么設(shè)備？
答：云眼微視無線連接家里的無線寬帶路由器，不需要拉網(wǎng)線，不影響裝修格局，云眼微視插上電源，就實(shí)現(xiàn)一個(gè)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控了。
問：是不是所有寬帶都支持遠(yuǎn)程監(jiān)控嗎？
答：您的寬帶是長(zhǎng)城、有線電視等小區(qū)寬帶，分配不了動(dòng)態(tài)外網(wǎng)IP，請(qǐng)選擇C套餐，C套餐具有穿透防火墻功能。中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)的寬帶適合所有套餐。
問：有沒有限制安裝多個(gè)，能同時(shí)多畫面監(jiān)控嗎？
答：不限制安裝數(shù)量的。軟件/頁面/手機(jī)都可以多畫面同時(shí)實(shí)時(shí)觀看。
問：晚上沒燈的情況下也能監(jiān)控嗎？
答：可以的。部分套餐支持紅外夜視功能，晚上看依然很清晰。全天侯監(jiān)控，保證你家的安全。
問：如果存儲(chǔ)監(jiān)控錄像怎么辦？
答：支持插卡的套餐可以直接錄全天或移動(dòng)偵測(cè)報(bào)警錄像，卡空間滿了會(huì)自動(dòng)覆蓋舊文件繼續(xù)存儲(chǔ)。不支持插卡的套餐可以選擇用電腦進(jìn)行錄像。
問：什么叫移動(dòng)偵測(cè)報(bào)警，有什么作用呢？
答：移動(dòng)偵測(cè)可以設(shè)置某個(gè)時(shí)間段啟用移動(dòng)偵測(cè)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有物體移動(dòng)，即可以拍照發(fā)到設(shè)置的郵箱上，你手機(jī)也可以收到新郵件短信提醒，讓你得知警報(bào)信息，可通過電腦或手機(jī)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)觀看情況是否正常。
移動(dòng)偵測(cè)案例：A用戶設(shè)置了9：00－17：00啟動(dòng)移動(dòng)偵測(cè)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段上班不在家。當(dāng)這個(gè)時(shí)間段有人進(jìn)來，即可以拍照發(fā)到設(shè)置的郵箱上，你手機(jī)也可以收到新郵件短信提醒，讓你得知警報(bào)信息，可通過電腦或手機(jī)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)觀看情況是否正常。
問：會(huì)不會(huì)別人也能監(jiān)控我家/店鋪/公司？
答：三級(jí)賬號(hào)、密碼、用戶多層權(quán)限管理，絕對(duì)安全，保證用戶的隱私。請(qǐng)放心使用。
問：安裝簡(jiǎn)單嗎，我自己能安裝得了嗎？
答：安裝很簡(jiǎn)單。三步搞掂。實(shí)在搞不掂，我們QQ遠(yuǎn)程協(xié)助幫你配置，三分鐘弄好。我們承諾：客戶買回去一定能使用得上，使用不了，可以退貨退款。
問：購買后會(huì)不會(huì)產(chǎn)生后續(xù)費(fèi)用，軟件免費(fèi)嗎？
答：家庭用戶只需要第一次購買套餐的價(jià)格，提供一個(gè)賬號(hào)，如需要增加管理賬號(hào)的用戶，需要按云事通遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控平臺(tái)規(guī)定的條款支付并發(fā)流費(fèi)用，詳細(xì)可咨詢?cè)诰€客服人員，一個(gè)畫面支持100人以上同時(shí)在線訪問。
問：我想安裝，怎樣購買呢？
答：你可以在網(wǎng)站直接下單，或者聯(lián)系我們客服人員下單。我們收到下單后按排快遞發(fā)貨，貨到付款，包郵費(fèi)。